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保洁员打碎花瓶谁赔律师:家政公司全额赔付

来源:opebet体育电竞           TEL:023-58893939           发布日期:2015-01-28

    随着家政服务渐火,保洁员损坏客户财物的意外时有发生,索赔更是一件烦心事情。这不,成都市民张女士就遭遇了这样的家政服务纠纷……

    经过3个月的“拉锯战”,今天,成都同善桥街9号张女士和家政公司相约到青羊工商所调解花瓶索赔事宜。去年9月,一家家政公司服务员将张女士收藏的一只花瓶打碎,对于赔偿金额双方起了不小的纠纷。张女士认为花瓶当初就价值不菲又具纪念意义,理所当然应按增值索赔;而保洁公司则表示,花瓶早已停产且不具收藏价值,最多赔付100元钱。

    张女士:花瓶碎了心也碎了

    拿着这只花瓶的碎片,张女士告诉记者,花瓶原本一对。“是景德镇薄胎釉上彩手绘花瓶,朋友在锦江宾馆买的,当时价格就达800多元。”张女士特地将花瓶搁在了家中的博古架上。哪知在2002年“五一”节前,请来做清洁的黄金家政保洁员却不小心打碎了一只,后来家政公司以一年的免费服务做了补偿。

    去年9月底,剩下的那只花瓶不幸再遭噩运●该家政公司的一名男青年做卫生时,失手将它掉在了地上●张女士当即便通知了对方经理前来解决。当时经理的态度还是很积极的,但过后两个多月都没能给个确切的答复。她再次要求保洁公司“在去年12月30日给个回答”,哪知今年1月接到的回复却是“花瓶已经停产,在送仙桥市场估价后公司最多赔偿100元钱”。“肯定不行●姑且不说1988年800元的价值相当于现在多少钱,就是这花瓶收藏近20年的意义又有什么东西能取代”张女士表示,对于赔偿问题,她和丈夫曾表态要么保洁公司赔同样的花瓶,要么赔付2000元钱。

    保洁公司:opebet体育电竞的赔付已够高了

    昨日(14日)下午,记者电话联系到黄金家政公司西门店负责处理此事的邓经理。谈到打碎花瓶事件,邓经理表示他曾多次出面协调,但都因对方提的条件太高而未能解决。“事情发生后opebet体育电竞就四处寻找同样的花瓶,并不是客户所说的没有过问。”邓经理讲,在送仙桥古玩市场打听时他们得知这种花瓶早已停产,并且“不予以收藏了,不值多少钱”。为此,他们提出了给客户赔偿100元钱的解决办法,哪知当即被拒绝。

    “做家政工作的,避免不了有可能损坏东西的情况发生,但opebet体育电竞都想办法进行解决。”邓经理称,一般情况下,他们都是看客户购买凭据给与赔付,若没有凭据则参考市场现有行情,若市场没有同类产品则根据价值调查后再行赔付。“opebet体育电竞的解决态度是‘损坏东西,不损失这家客户’。”邓经理说。

    打碎东西究竟该怎么索赔

    春节临近,各家各户都忙着请保洁公司做家政,如何避免类似事故发生,遇到财物损坏该怎么处置来听听不同人士的看法。

    市民董小姐:家政公司收了钱就应该做好服务,但为了防止意外发生或纠纷,贵重物品最好自己来打理。

    保洁员许某:干了3年保洁员,每次都小心翼翼,生怕把客户家的东西打烂了;如果遭上一回,说不准就让你几年的辛苦费都赔了进去。所以只要客户喊擦古董之类的,我都要回绝。

    某律师事务所杨律师:家政公司的员工在保洁中的一切后果,都应由公司承担。只要张女士能够证明花瓶的价值,保洁员所在的家政公司应全额赔付。

    成都市工商局相关负责人:家政公司在从事家政服务时是商业行为,期间与客户发生经济纠纷可先到当地工商部门进行调解,若调解失败,双方都可向法院起诉。

新闻来源: http://news.xinhuanet.com/legal/2007-01/15/content_5607767.htm

关键词:保洁员,打碎,花瓶,谁赔,律师,家政公司,全额,

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